În timp ce noi toți ar vrea să credem că suntem raționali și logici, trist este faptul că suntem constant sub influența prejudecăților cognitive care distorsionează gândirea noastră, influențează credințele noastre și influențează deciziile și judecățile pe care le facem în fiecare zi.
Uneori, aceste prejudecăți sunt destul de evidente și s-ar putea să găsiți chiar că recunoașteți aceste predispoziții. Altele sunt atât de subtile încât sunt aproape imposibil de observat.
Deoarece atenția noastră este o resursă limitată și nu putem evalua eventualul detaliu și eveniment posibil în formarea gândurilor și opiniilor noastre, există un spațiu suficient pentru ca aceste prejudecăți să intre în procesul nostru de gândire și să afecteze deciziile noastre. Următoarele sunt doar câteva dintre diferitele prejudecăți cognitive care influențează puternic modul în care gândiți, cum vă simțiți și cum vă comportați.
1 - Biasul de confirmare
Confidențialitatea confirmării se bazează pe constatarea faptului că oamenii tind să asculte mai des informații care confirmă credințele pe care le au deja. Prin această tendință, oamenii tind să favorizeze informațiile care confirmă credințele lor.
Această prejudecată poate fi deosebit de evidentă atunci când vine vorba de probleme precum controlul armelor și încălzirea globală. În loc să asculte partea opusă și să ia în considerare toate faptele într-o manieră logică și rațională, oamenii au tendința să caute lucruri care întăresc ceea ce cred deja că este adevărat.
În multe cazuri, oamenii de pe ambele părți ale unei probleme pot asculta aceeași poveste și fiecare va pleca cu o altă interpretare pe care o consideră valabilă pentru punctul lor de vedere. Acest lucru este adesea indicat ca prejudecata de confirmare este de lucru pentru a "prejudecata" opiniile lor.
2 - Biasul lui Hindsight
Poziția retrospectivă este o tendință comună cognitivă care a implicat tendința oamenilor de a vedea evenimente, chiar și aleatorii, ca fiind mai previzibile decât sunt.
Într-un experiment clasic de psihologie, studenții au fost rugați să prezică dacă ei credeau că candidatul Clarence Thomas ar fi confirmat Curții Supreme a Statelor Unite. Înainte de votul Senatului, 58% dintre studenți au crezut că Thomas va fi confirmat. Studenții au fost chemați din nou după confirmarea lui Thomas, iar 78% dintre elevi au spus că au crezut că Thomas va fi confirmat.
Această tendință de a privi înapoi la evenimente și de a crede că am "știut totul" este surprinzător de răspândită. În urma examenelor, elevii privesc adesea întrebările și cred că "Desigur! Știam asta! "Chiar dacă au ratat-o prima oară. Investitorii se uită în urmă și cred că ar fi putut prezice ce companii de tehnologie ar deveni forțe dominante.
Înclinația retroactivă apare dintr-o combinație de motive, inclusiv capacitatea noastră de a "misremember" predicțiile anterioare, de tendința noastră de a vedea evenimentele inevitabile și de tendința noastră de a crede că am fi putut prevedea anumite evenimente.
3 - Biasul de ancorare
De asemenea, tendința de a fi influențată prea mult de prima informație pe care o auzim, fenomen denumit părtinire ancorantă sau efect de ancorare. De exemplu, primul număr exprimat în timpul unei negocieri a prețurilor devine de obicei punctul de ancorare de la care se bazează toate negocierile viitoare. Cercetătorii au descoperit chiar că participanții care aleg un număr complet aleatoriu pot influența ceea ce ghicesc oamenii când au întrebat întrebări care nu sunt legate, cum ar fi câte țări există în Africa.
Această prejudecată dificilă cognitivă mică nu influențează doar lucruri precum negocierile salariale sau de preț. Medicii, de exemplu, pot deveni sensibili la părtinirea de ancorare la diagnosticarea pacienților. Primele impresii ale pacientului de către pacient creează adesea un punct de ancorare care poate influența uneori în mod incorect toate evaluările ulterioare de diagnosticare. Dacă vedeți vreodată un medic nou și ea vă cere să îi spuneți întreaga ta poveste, chiar dacă totul ar trebui să fie în evidențele dvs., de aceea. Este adesea medicul sau, în mod analog, oricine încearcă să ajungă la fundul unei probleme, care descoperă o informație vitală care a fost trecută cu vederea ca rezultat al prejudecății de ancorare.
4 - Efectul de dezinformare
Și amintirile noastre despre anumite evenimente tind să fie puternic influențate de lucrurile care s-au întâmplat după evenimentul propriu-zis, un fenomen cunoscut sub numele de efect de dezinformare . O persoană care este martor la un accident de mașină sau o crimă ar putea crede că amintirea lor este clară, dar cercetătorii au descoperit că memoria este surprinzător de susceptibilă chiar și de influențe foarte subtile.
Într-un experiment clasic realizat de expertul în memorie Elizabeth Loftus , cei care au vizionat un videoclip despre un accident de mașină au fost apoi întrebați una din cele două întrebări ușor diferite: "Cât de repede au fost mașinile când au lovit unul pe celălalt?" Sau "Cât de repede au fost mașinile atunci când s-au zdrobit unul în altul? "
Atunci când martorii au fost chestionați o săptămână mai târziu, cercetătorii au descoperit că această mică schimbare în modul în care au fost prezentate întrebările a condus participanții la reamintire a lucrurilor pe care nu le-au mărturisit. Când li se întreabă dacă au văzut vreun pahar rupt, cei cărora le-a fost cerută versiunea "spartă" în această întrebare aveau mai multe șanse să raporteze incorect că au văzut sticlă spartă.
5 - Actorul Observer Bias
Modul în care percepem pe alții și modul în care le atribuim acțiunile depinde de o varietate de variabile, dar poate fi puternic influențat de faptul că suntem actorul sau observatorul într-o situație . Când vine vorba de acțiunile noastre, suntem adesea mult prea susceptibili să atribuim lucrurilor influențelor externe. S-ar putea să vă plângeți că ați întâlnit o întâlnire importantă pentru că ați avut un jet lag sau că ați eșuat la un examen deoarece profesorul a pus prea multe întrebări.
Când vine vorba de a explica acțiunile altor persoane, cu toate acestea, suntem mult mai probabil să le atribuim comportamente cauzei interne. Un coleg a făcut o prezentare importantă pentru că este leneș și incompetent (nu pentru că avea și jet lag) și un coleg de student a bombardat un test pentru că nu are diligență și inteligență (și nu pentru că a făcut același test ca și tine cu toate întrebările de truc ).
6 - Efectul fals-consens
Oamenii au, de asemenea, o tendință surprinzătoare de a supraestima cât de mult alți oameni sunt de acord cu propriile convingeri, comportamente, atitudini și valori, o înclinație cunoscută sub numele de efect fals de consens . Acest lucru îi poate determina pe oameni să nu creadă în mod incorect că toți ceilalți sunt de acord cu ei - uneori îi poate determina să-și supraevalueze propriile opinii.
Cercetătorii consideră că efectul fals de consens se întâmplă din mai multe motive. În primul rând, oamenii cu care petrecem cel mai mult timp cu familia și prietenii noștri tind adesea să împărtășească opinii și credințe foarte asemănătoare. Din acest motiv, începem să credem că acest mod de gândire este opinia majorității chiar și atunci când suntem cu oameni care nu fac parte din familia și prietenii noștri.
Un alt motiv-cheie pe care această prejudecată cognitivă ne-o face cu atât de ușor este că credem că alți oameni sunt la fel ca noi este bun pentru stima noastră de sine . Ne permite să ne simțim "normali" și să ne menținem o viziune pozitivă asupra noastră în raport cu ceilalți oameni.
7 - Efectul Halo
Cercetătorii au descoperit că studenții tind să evalueze profesorii binefăcători ca fiind mai inteligenți, mai buni și mai amabili decât instructorii mai puțin atrăgători. Această tendință pentru impresia noastră inițială a unei persoane de a influența ceea ce ne gândim la ele în ansamblu este cunoscută sub numele de efectul de halou .
Această prejudecată cognitivă poate avea un impact puternic în lumea reală. De exemplu, solicitanții de locuri de muncă percepuți ca fiind atrăgători și simpatici sunt, de asemenea, mult mai responsabili pentru a fi considerați competenți, inteligenți și calificați pentru această slujbă.
De asemenea, cunoscut sub numele de "stereotipul de atractivitate fizică" sau "ceea ce este frumos este" principiul "bun", suntem fie influențați de halo, fie îi folosim pe alții pentru a influența aproape în fiecare zi. Gândiți-vă la un produs comercializat la televizor de către o femeie bine îmbrăcată, bine îngrijită și plină de încredere față de o femeie care este prost îmbrăcată și mormăiată. Care aspect ar fi mult mai probabil să vă determine să ieșiți și să cumpărați produsul?
8 - Biasul de auto-servire
O altă înclinație cognitivă dificilă, care vă distorsionează gândirea, este cunoscută sub numele de părtinire de sine . În principiu, oamenii tind să se auto-aprecieze pentru succese, dar să acorde vina pentru eșecuri pe cauze exterioare.
Când faci bine un proiect, probabil presupui că este pentru că ai muncit din greu. Dar când lucrurile se dovedesc prost, este mai probabil să dai vina pe circumstanțe sau pe ghinion. Această prejudecată are un rol important; ne ajută să ne protejăm stima de sine. Cu toate acestea, poate duce deseori la atribuții defectuoase, cum ar fi vina pe alții pentru neajunsurile proprii.
9 - Disponibilitatea euristică
După ce ați văzut câteva știri despre furturile de mașini din vecinătatea dvs., ați putea începe să credeți că aceste crime sunt mai frecvente decât sunt. Această tendință de a estima probabilitatea ca ceva să se întâmple în funcție de cât de multe exemple vin în minte este cunoscut ca disponibilitatea euristică . Este, în esență, o scurtătură mentală menită să ne salveze timpul când încercăm să determinăm riscul.
Problema bazată pe acest mod de gândire este că duce adesea la estimări proaste și la decizii nepotrivite. Fumătorii care nu au cunoscut niciodată pe cineva care să moară de o boală legată de fumat, de exemplu, ar putea subestima riscurile de sănătate ale fumatului. În schimb, dacă aveți două surori și cinci vecini care au avut cancer la sân, puteți crede că este și mai comun decât ne spun statisticile.
10 - Optimismul Bias
O altă tendință cognitivă care își are rădăcinile în euristica disponibilității este cunoscută sub denumirea de optimism . În esență, avem tendința de a fi prea optimist pentru binele nostru. Supraviețuim probabilitatea ca lucrurile bune să ni se întâmple în timp ce subestimează probabilitatea ca evenimentele negative să ne influențeze viața. Presupunem că evenimente precum divorțul, pierderea locului de muncă, boala și moartea se întâmplă altor persoane.
Deci, ce impact are acest optimism uneori nerealist asupra vieții noastre? Poate duce oamenii să ia riscuri pentru sănătate cum ar fi fumatul, mâncatul slab sau purtarea unei centuri de siguranță.
Vestea proastă este că cercetarea a constatat că această tendință optimistă este incredibil de dificil de redus. Cu toate acestea, există veste bună. Această tendință spre optimism ajută la crearea unui sentiment de anticipare pentru viitor, oferind oamenilor speranța și motivația de care au nevoie pentru a-și atinge obiectivele. Deci, în timp ce prejudecățile cognitive pot distorsiona gândirea noastră și uneori pot duce la decizii proaste , ele nu sunt întotdeauna atât de rău.
Linia de fund pentru dezavantajele cognitive
Defectele cognitive de mai sus sunt comune și influențează colectiv majoritatea gândurilor noastre și, în cele din urmă, luarea deciziilor. Multe dintre aceste prejudecăți sunt inevitabile. Pur și simplu nu avem timp să evaluăm fiecare gând în fiecare decizie pentru prezența oricărei părtinitoare. Dar înțelegerea acestor prejudecăți este foarte utilă în a învăța cum ne poate conduce la decizii proaste în viață.
> Surse:
> Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C. și F. Karayanidis. Dyamica controlului cognitiv: Paradigme baze teoretice și o vedere a viitorului. Psihofiziologie . 2017 Oct 17 (Epub înainte de imprimare).