1 - Motive obișnuite de ce faceți uneori alegeri slabe
Câte decizii credeți că faceți în timpul zilei medii? Zeci? Sute, poate? Psihologii cred că numărul este de fapt în mii. Unele dintre aceste decizii au efecte radicale pe parcursul vieții noastre (cum ar fi să te duci la facultate, să te căsătorești sau să ai copii), în timp ce altele sunt relativ triviale (cum ar fi să ai un sandwich de șuncă sau de curcan pentru prânz).
Unele dintre aceste alegeri se dovedesc a fi foarte bune (alegeți un colegiu major care apoi duce la o carieră plină de satisfacții), în timp ce altele nu sunt atât de mari (sandwich-ul de curcan pe care l-ați ales a fost groaznic și vă deranjează stomacul).
Așa cum vă uitați înapoi la viața voastră și vă gândiți la unele dintre alegerile proaste pe care le-ați făcut, s-ar putea să vă aflați întrebându-vă exact de ce ați luat deciziile care par atât de sărace acum în retrospectivă. De ce te-ai căsătorit cu cineva care te-a înșelat? De ce ați cumpărat mașina compactă prea mare atunci când aveți patru copii și aveți nevoie de un vehicul mai mare? La ce te-ai gândit când ai cumpărat acei blugi îngrozitor de talie în toamna anului trecut?
Deși este de la sine înțeles că probabil veți continua să luați decizii nepotrivite , puteți obține o înțelegere mai profundă a procesului din spatele acestor alegeri uneori iraționale. Există o serie de factori care contribuie la opțiunile slabe și cunoașterea modului în care aceste procese funcționează și influențează gândirea dvs. vă poate ajuta probabil să luați decizii mai bune în viitor.
Apoi, aflați de ce luarea comenzilor rapide mentale duce uneori la opțiuni proaste.
2 - Comenzi rapide mentale pot să vă călătoriți
Dacă trebuia să gândim prin toate scenariile posibile pentru fiecare decizie posibilă, probabil că nu am fi reușit prea mult într-o zi. Pentru a lua decizii rapid și economic, creierul nostru se bazează pe o serie de comenzi rapide cognitive cunoscute sub denumirea de euristică . Aceste reguli mintale ne permit să facem judecăți destul de repede și de multe ori destul de precis, dar ele pot duce, de asemenea, la o gândire fuzzy și la decizii proaste.
Un exemplu în acest sens este o scurtă scurtcircuitare mentală cunoscută sub numele de părtinire de ancorare . În multe situații diferite, oamenii folosesc un punct de plecare inițial ca o ancoră care este apoi ajustată pentru a obține o estimare sau valoare finală. De exemplu, dacă cumpărați o casă și știți că casele din cartierul dvs. țintă vând de obicei pentru un preț mediu de 358.000 de dolari, probabil că veți utiliza această cifră ca bază pentru a negocia prețul de achiziție al casei pe care o alegeți.
Într-un experiment clasic realizat de cercetătorii Amos Tversky și Daniel Kahneman, participanților li sa cerut să rotească o roată de avere care a oferit un număr între 0 și 100. Subiecții au fost apoi rugați să ghicească câte țări din Africa aparțineau Organizației Națiunilor Unite. Cei care au obținut un număr mare la volanul aveau mai multe șanse să ghicească că există numeroase țări africane în ONU, în timp ce cei care au obținut un număr mai mic ar putea da o estimare mult mai mică.
Deci, ce puteți face pentru a minimiza impactul potențial negativ al acestor euristici asupra deciziilor dvs.? Experții sugerează că doar conștientizarea lor poate ajuta. În cazul părtinilor de ancorare, găsirea unei game de estimări posibile poate ajuta. Deci, dacă cumpărați o mașină nouă, veniți cu o gamă de prețuri rezonabile, în loc să vă concentrați asupra prețului mediu global al unui anumit vehicul. Dacă știți că un SUV nou va costa undeva între 27.000 și 32.000 de dolari pentru dimensiunea și caracteristicile pe care le doriți, atunci puteți lua o decizie mai bună cu privire la cât de mult puteți oferi unui anumit vehicul.
Apoi, descoperiți cum fac comparațiile pe care le faceți uneori decizii prea rele.
3 - De multe ori faceți comparații slabe
De unde știi că ai avut o afacere bună pe acea comprimat digital pe care tocmai l-ai cumpărat? Sau cum știți că prețul pe care l-ați plătit pentru un galon de lapte la magazin alimentar a fost corect? Comparația este unul dintre instrumentele majore pe care le-am folosit atunci când luăm decizii. Știți ce este prețul tipic al unei tablete sau al unui galon de lapte, pentru a compara ofertele pe care le găsiți pentru a selecta cel mai bun preț posibil. Vom atribui o valoare bazată pe modul în care elementele se compară cu altele.
Dar ce se întâmplă când faci comparații proaste? Sau când elementele pe care le comparați nu sunt reprezentative sau egale? Luați în considerare acest lucru, de exemplu - cât de departe ați ieșit din calea dvs. pentru a economisi 25 de dolari?
Dacă v-am spus că puteți salva 25 de dolari pe un articol de 75 de dolari, conducând 15 minute în afara drumului, probabil că o veți face. Dar dacă ți-aș spune că ai putea să economisiți 25 de dolari dintr-un articol de 10.000 de dolari, ați fi dispus să ieșiți din calea dvs. pentru a economisi banii? În cele mai multe cazuri, oamenii sunt mai puțin dispuși să călătorească mai departe pentru a economisi bani pe elementul mai scump. De ce? Douăzeci și cinci de dolari merită totuși în aceeași situație.
În astfel de cazuri, tocmai ați căzut victimă unei comparații defectuoase. Deoarece comparați suma pe care o economisiți suma pe care o plătiți, suma de 25 de dolari pare a fi o economie mult mai mare atunci când este comparată cu un articol de 75 de dolari decât atunci când contrastează cu un element de 10.000 de dolari.
Atunci când luăm decizii, facem deseori comparații rapide fără a ne gândi cu adevărat la opțiunile noastre. Pentru a evita deciziile nepotrivite, bazându-se pe o logică și o examinare atentă a opțiunilor, poate fi uneori mai importantă decât să se bazeze pe reacția intestinală imediată.
4 - Poți fi prea optimist
În mod surprinzător, oamenii au tendința de a avea un optimism natural care poate împiedica luarea deciziilor bune. Într-un studiu fascinant, cercetătorul Tali Sharot ia întrebat pe participanți despre ce credeau că au avut șanse să se întâmple o serie de evenimente neplăcute - lucruri cum ar fi jefuirea sau îmbolnăvirea. După ce subiecții și-au dat predicțiile, cercetătorii le-au spus apoi ce probabilități au fost.
Când li se spune oamenilor că riscul de a se întâmpla ceva rău este mai mic decât se aștepta, au tendința de a-și ajusta predicțiile pentru a se potrivi noilor informații pe care le-au învățat. Când descoperă că riscul de a se întâmpla ceva rău este de fapt mult mai mare decât au estimat, ei tind să ignore pur și simplu noile informații. De exemplu, dacă o persoană prezice că șansele de a muri de la fumatul țigărilor este de numai 5 procente, dar atunci este spus că riscul real de a muri este de fapt mai aproape de 25 procente, oamenii vor ignora probabil noile informații și vor rămâne cu estima.
O parte din această perspectivă extrem de optimistă provine din tendința noastră naturală de a crede că lucrurile rele se întâmplă cu alți oameni, dar nu și cu noi. Când auzim despre ceva tragic sau neplăcut care se întâmplă cu o altă persoană, adesea tindem să căutăm lucruri pe care persoana ar fi putut să le facă pentru a provoca problema. Această tendință de a da vina pe victime ne protejează de faptul că trebuie să recunoaștem că suntem la fel de susceptibili de tragedie ca oricine altcineva.
Sharot se referă la acest aspect ca pe o optimismare sau la tendința noastră de a supraestima probabilitatea de a întâmpina evenimente bune, subestimând probabilitatea de a întâmpina evenimente rele. Ea sugerează că acest lucru nu este neapărat o chestiune de a crede că lucrurile vor cădea doar în mod magic, ci, în schimb, prea multă încredere în propriile noastre abilități de a face lucruri bune să se întâmple.
Deci, ce impact are această tendință de optimism asupra deciziilor pe care le luăm? Deoarece am putea fi prea optimist cu privire la propriile noastre abilități și perspective, suntem mult mai probabil să credem că deciziile noastre sunt cele mai bune. Experții ar putea avertiza că fumatul, sedentarul sau consumul prea mult de zahăr pot omorî, dar prejudecatul nostru optimist ne face să credem că cel mai mult ucide alți oameni, nu noi.
surse:
Hertz, N. De ce facem decizii incorecte. The New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, & Dolan, R J. Cum se menține optimismul nerealist în fața realității. Natură Neuroștiință. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Judecata sub incertitudine: euristică și bias . 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.