Probleme în luarea deciziilor

Luarea deciziilor, deprinderi, erori și erori

În fiecare zi ne confruntăm cu o multitudine de decizii. Unele dintre acestea sunt relativ mici, cum ar fi decizia de a purta sau ce să aibă pentru micul dejun. Altele sunt mari și pot avea o influență majoră asupra cursului vieții noastre, cum ar fi decizia de a merge la școală sau de a avea copii. Unele decizii au nevoie de timp, în timp ce altele trebuie făcute într-o secundă secundară.

În timp ce angajăm o serie de strategii diferite de luare a deciziilor , adesea suntem pradă unui număr de erori, prejudecăți și alte erori de luare a deciziilor.

Descoperiți ce greșeli și obstacole în luarea deciziilor ar putea influența alegerile pe care le faceți în fiecare zi.

Euristici

Un euristic este un fel de scurtătură mentală sau o regulă de deget mare pe care o folosim atunci când luăm o hotărâre sau o decizie. Aceste euristici ajută la ușurarea încărcării mentale atunci când facem alegeri, dar ele pot duce și la erori. Euristica vine cu câteva avantaje majore: ele ne permit să ajungem la concluzii rapide și tind să lucreze destul de frecvent. Cu toate acestea, uneori ne pot duce la greșeli și la situații greșite.

Două tipuri comune de comenzi rapide mentale sunt:

multǎ

O altă problemă care poate influența procesul de luare a deciziilor este tendința noastră de a supraestima cunoștințele, abilitățile sau judecățile noastre. Într-un experiment care privește acest fenomen, cercetătorii Baruch Fischhoff, Paul Slovic și Sarah Lichtenstein (1977) au oferit participanților o varietate de afirmații care au avut două răspunsuri diferite. Participanților li sa cerut să selecteze răspunsul pe care ei îl credeau că este corect și apoi să evalueze cât de încrezători erau în răspunsurile lor. Când oamenii au declarat că erau 100% încrezători în răspunsurile lor, aceștia erau doar corecți în jur de 80% din timp.

Deci, de ce oamenii tind să fie încrezători în judecățile lor?

Indiferent de cauza, această tendință de a supraestima cunoștințele noastre poate duce la decizii proaste. Imaginați-vă că călătoriți la Las Vegas cu un prieten. Ați mai fost acolo de câteva ori, așa că vă presupuneți că știți că trebuie să luați calea și că îi instruiți pe prietenul tău să facă o ieșire specială pe care crezi că e cea corectă.

Din nefericire, ați rătăcit greșit ruta și ieșirea se dovedește a fi una greșită. Suprasolicitarea dvs. în capacitatea dvs. de a naviga pe traseu a condus la alegerea greșită și a adus mult timp în călătoria voastră.

Analiza retrospectivă

După ce sa întâmplat ceva, te uiți vreodată la eveniment și simți că ar fi trebuit să știi care ar fi rezultatul? În psihologie, această tendință de a privi înapoi retrospectiv și de a observa cu ușurință toate semnele care duc la un anumit rezultat este cunoscută sub numele de părtinire retrospectivă . Uneori denumit fenomenul "I-am știut-tot-de-a lungul", această tendință ne poate determina să credem că putem prezice efectele consecințelor în situații care sunt într-adevăr dependente de șansă.

De exemplu, un jucător ar putea crede în mod eronat că poate prezice cu exactitate rezultatul unui joc de cărți. În realitate, nu există nici o modalitate prin care să știe ce se va întâmpla de când jocul se bazează pe probabilitate.

Iluzorie

Atunci când luăm decizii , vedem uneori relații care nu există cu adevărat. De exemplu, am putea crede că două evenimente fără legătură au un tip de relație pur și simplu pentru că au apărut în jurul aceleiași perioade. În alte cazuri, o asociere unică între două variabile diferite ne-ar putea determina să presupunem că cele două sunt într-un fel conectate. De exemplu, dacă aveți o experiență neplăcută cu o chelneriță nepoliticoasă, ați putea crede în mod eronat că toate chelneritele sunt nepoliticoase.

Această tendință de a vedea relații în care nu există nu este cunoscută în psihologie ca o corelație iluzorie . În afară de a duce la credințe defecte, corelațiile iluzorii pot provoca, de asemenea, probleme în procesul decizional. De exemplu, imaginați-vă că sunteți interesat în obținerea unui nou animal de companie, dar nu sunteți sigur ce tip de animal de companie doriți. O experiență nefavorabilă a copilului cu un câine vă poate determina să păstrați credința greșită că toți câinii sunt agresivi și tind să muste. Acest lucru vă poate influența pe măsură ce faceți alegerile cu privire la care animal de companie să obțineți și vă poate determina să respingeți obținerea unui cățeluș, chiar dacă un câine ar fi probabil un animal de companie grozav pentru dvs.