Reprezentanța euristică și judecățile noastre

Reprezentativitatea euristică afectează judecățile, dar poate duce la erori

Atunci când se confruntă cu incertitudine în timp ce încearcă să ia o decizie, oamenii se bazează adesea pe o scurtătură mentală cunoscută ca reprezentativitatea euristică. Deși această scurtătură poate accelera procesul de luare a deciziilor, aceasta poate duce, de asemenea, la alegeri și stereotipuri proaste.

Uită-te mai atent la ceea ce este reprezentativitatea euristică și cum funcționează.

Care este reprezentativitatea euristică?

Atunci când luăm decizii sau judecăți, folosim adesea comenzi rapide mentale sau "reguli de degetul mare" cunoscute sub numele de euristică .

Pentru fiecare decizie, nu avem întotdeauna timpul sau resursele pentru a compara toate informațiile înainte de a face o alegere, deci folosim euristicile pentru a ne ajuta să luăm decizii rapid și eficient. Uneori, aceste comenzi rapide mentale pot fi de ajutor, dar în alte cazuri, ele pot duce la erori sau prejudecăți cognitive .

Euristica reprezentativității este o euristică pe care o folosim atunci când judecăm. În acest exemplu, estimăm probabilitatea unui eveniment prin compararea acestuia cu un prototip existent care există deja în mintea noastră. Prototipul nostru este ceea ce credem că este cel mai relevant sau tipic exemplu al unui anumit eveniment sau obiect.

Exemplu de modul în care funcționează

Reprezentativitatea euristică a fost descrisă pentru prima dată de psihologii Amos Tversky și Daniel Kahneman în anii 1970. Ca și alte euristici, judecarea bazată pe reprezentativitate este menită să funcționeze ca un tip de scurtătură mentală, permițându-ne să luăm rapid decizii.

Cu toate acestea, poate duce la erori.

Atunci când luăm decizii bazate pe reprezentativitate, este posibil să facem mai multe erori prin supraevaluarea probabilității ca ceva să se producă. Doar pentru că un eveniment sau un obiect este reprezentativ nu înseamnă că apariția lui este mai probabilă.

Luați în considerare următoarea descriere:

Sarah iubește muzica New Age și își citește fidel horoscopul în fiecare zi. În timpul liber, se bucură de aromoterapie și participă la un grup de spiritualitate locală.

Pe baza descrierii de mai sus, Sarah este mult mai probabil să fie un profesor de școală sau un vindecător holistic? Mulți oameni ar identifica-o ca pe un vindecător holistic bazat pe reprezentativitate. Se potrivește cu ideile noastre existente despre felul în care se poate comporta un vindecător holistic. În realitate, este mult mai probabil ca Sarah să fie de fapt un profesor de școală bazat exclusiv pe probabilitate. Cadrele didactice sunt mult mai frecvente decât vindecătorii holistice.

Cercetare clasică

În experimentul lor clasic, Tversky și Kahneman au prezentat următoarea descriere unui grup de participanți:

"Tom W. este de inteligență ridicată, deși nu are o creativitate adevărată, are nevoie de ordine și claritate și de sisteme ordonate și ordonate, în care fiecare detaliu își găsește locul potrivit." Scrisul său este destul de plictisitor și mecanic, ocazional animat de oarecum hărțuitoare și cu strălucire de imaginație de tip sci-fi, are o forță puternică de competență, pare să simtă puțină simpatie față de ceilalți și nu se bucură de interacțiunea cu ceilalți, dar are un spirit profund moral sens."

Participanții au fost apoi împărțiți în trei grupuri separate și fiecare grup a primit o sarcină diferită.

Ceea ce cercetatorii au descoperit a fost ca oamenii au fost foarte probabil sa creada ca Tom a fost un majore de inginerie, in ciuda faptului ca exista un numar relativ mic de studenti ingineresti la scoala in cazul in care studiul a fost efectuat. Oamenii au fost de natură să creadă că Tom a fost un important inginer bazat pe reprezentativitate, ignorând alte informații pertinente, cum ar fi numărul redus de studenți în inginerie. Descrierea lui Tom se potriveste cu ceea ce credeau ca reprezinta o reprezentare buna a unui maestru ingineresc, astfel ca reprezentativitatea euristica ia determinat pe ei sa faca o judecata cu privire la ce majore a urmat.

În lumea reală

Euristica reprezentativității poate juca un rol major în multe decizii și judecăți din viața reală. Luați în considerare, de exemplu, modul în care membrii unui juriu ar putea determina vina sau nevinovăția pârâtului. Dacă acuzatul arată cum ar trebui să pară un criminal, cu o prezență amenințătoare, cu fața înfricoșătoare și cu ochii supărat, ar putea fi mai probabil să perceapă acel individ ca fiind vinovat de crima pe care o acuză.

De asemenea, evaluările vinovăției pot depinde de cât de bine crima reprezintă o anumită categorie de infracțiuni. De exemplu, o persoană acuzată de răpire a unui copil pentru răscumpărare poate fi mai probabil să fie văzută ca fiind vinovată ca cineva acuzat de răpirea unui adult pentru nici o răscumpărare. În timp ce ambele crime reprezintă răpire, primul este un exemplu mai reprezentativ, deoarece se potrivește mai bine cu ceea ce cred majoritatea oamenilor când aud cuvântul "răpire".

Acest euristic poate juca, de asemenea, un rol în evaluările pe care le facem despre alte persoane. Tindem să dezvoltăm idei despre cum ar trebui să se comporte persoanele din anumite roluri. Un agricultor, de exemplu, ar putea fi considerat muncitor, în aer liber și dur. Un bibliotecar, pe de altă parte, ar putea fi privit ca fiind liniștit, organizat și rezervat. Cât de bine o persoană se încadrează în aceste reprezentări ale fiecărei profesii afectează punctul nostru de vedere cu privire la gradul de probabilitate al unei astfel de poziții.

În cartea lor clasică din 1974, Judecata sub incertitudine: euristică și prejudecăți , Tversky și Kahneman descriu un exemplu despre modul în care reprezentativitatea euristică poate influența percepția noastră asupra altor persoane. Ei descriu un individ care este văzut ca timid, retras, util, dar nu neapărat preocupat de lumea realității. Această persoană este, de asemenea, descrisă ca fiind ordonată, blândă și detaliată, cu o pasiune pentru ordine și structură.

Dacă ar fi trebuit să faceți o judecată despre profesia pe care această persoană o deține probabil, care dintre ele ați selecta: agricultor, vânzător, pilot aerian, bibliotecar sau medic?

"În euristica reprezentativității, probabilitatea ca Steve să fie un bibliotecar, de exemplu, este evaluată de gradul în care este reprezentativ sau similar cu stereotipul unui bibliotecar", explică Tversky și Kahneman.

Un cuvânt din

Reprezentativitatea euristică este doar un tip de scurtătură mentală care ne permite să luăm rapid decizii în fața incertitudinii. Deși acest lucru poate duce la o gândire rapidă, ne poate duce și la ignorarea unor factori care joacă, de asemenea, un rol în modelarea evenimentelor. Data viitoare când încerci să faci o decizie, ia în considerare modul în care reprezentantul euristic ar putea juca un rol în gândirea ta.

> Surse:

> Baumeister, RF & Bushman, B. Psihologia socială și natura umană. Belmont, CA: Wadworth, Învățarea de resurse; 2014.

> Bernstein, D. Essentials of Psychology. Belmont, CA: Wadsworth, Învățarea în materie de servicii educaționale; 2014.