Ce serviciu este mai periculos - fiind ofițer de poliție sau logger? În timp ce filmele de înaltă profil ale poliției ar putea să vă ducă să credeți că polițiștii au cel mai periculos loc de muncă, statisticile arată, de fapt, că loggerii sunt mai predispuși să moară la locul de muncă decât polițiștii. Când vine vorba de a face acest tip de judecată cu privire la riscul sau pericolul relativ, creierele noastre se bazează pe o serie de strategii diferite pentru a lua decizii rapide .
Acest lucru ilustrează ceea ce este cunoscut ca disponibilitatea euristică, o scurtătură mentală care vă ajută să faceți evaluări rapide, dar uneori incorecte.
Există tot felul de comenzi rapide mentale, dar una comună implică utilizarea informațiilor care îți vin în minte rapid. Aceasta este cunoscută sub numele de disponibilitate. Dacă vă puteți gândi rapid la mai multe exemple de lucruri - cum ar fi împușcăturile poliției - veți crede că este mai comună.
Cum funcționează Heuristicul de disponibilitate
Când încercați să luați o decizie, o serie de evenimente sau situații înrudite ar putea să ajungă imediat în prim-planul gândurilor voastre. Ca rezultat, ați putea judeca că aceste evenimente sunt mai frecvente sau mai probabil decât altele. Acordați mai multă încredere acestor informații și tind să supraestimați probabilitatea și probabilitatea ca lucruri similare să se întâmple în viitor.
De exemplu, după ce ați văzut câteva știri despre furturi de mașini, ați putea face o judecată conform căreia furtul de vehicule este mult mai comun decât este în realitate în zona dvs.
Acest tip de euristic disponibilitate poate fi util și important în luarea deciziilor . Când ne confruntăm cu o alegere, adesea nu avem timp sau resurse pentru a investiga mai profund. Confruntându-se cu necesitatea unei decizii imediate, disponibilitatea euristică permite oamenilor să ajungă rapid la o concluzie.
Acest lucru poate fi de ajutor atunci când încercați să luați o decizie sau o judecată despre lumea din jurul vostru. De exemplu, ați spune că există mai multe cuvinte în limba engleză care încep cu litera t sau cu litera k? S-ar putea să încercați să răspundeți la această întrebare, gândindu-vă la cât mai multe cuvinte pe care le puteți începe cu fiecare literă. Deoarece vă puteți gândi la mai multe cuvinte care încep cu t, atunci ar trebui să credeți că mai multe cuvinte încep cu această literă decât cu k. În acest caz, disponibilitatea euristică vă permite să răspundeți corect.
Într-un alt exemplu, cercetătorii au descoperit că persoanele care sunt mult mai ușor să-și amintească că au văzut publicitatea antidepresivă au fost, de asemenea, mai predispuse să ofere estimări înalte despre prevalența depresiei.
Acest lucru poate duce uneori la decizii incorecte
Ca și alte euristici , disponibilitatea euristică poate fi utilă uneori. Cu toate acestea, poate duce la probleme și erori. Rapoartele privind răpirea copilului, accidentele avioanelor și deraierea trenurilor îi determină pe oameni să creadă că astfel de evenimente sunt mult mai tipice decât sunt cu adevărat.
Termenul a fost creat pentru prima dată în 1973 de către psihologii câștigători ai premiului Nobel, Amos Tversky și Daniel Kahneman. Ei au sugerat că disponibilitatea euristică are loc în mod inconștient și funcționează sub principiul că "dacă vă puteți gândi, trebuie să fie important". Lucrurile care vin în minte mai ușor sunt considerate a fi reflecții mult mai comune și mai precise ale lumii reale.
După cum explică Tversky și Kahneman, unul dintre cele mai evidente exemple de disponibilitate euristică în acțiune este impactul exemplelor disponibile. De exemplu, după ce vedeți un film despre un dezastru nuclear, ați putea deveni convins că un război sau un accident nuclear este foarte probabil. După ce ați văzut o mașină răsturnată pe marginea drumului, ați putea crede că probabilitatea dvs. de a ajunge într-un accident este foarte mare. Și cu cât mai rămâneți preocupat de eveniment, cu atât mai mult va fi disponibil în mintea dvs. și cu atât mai probabil vă veți crede.
Problema este că anumite evenimente tind să se evidențieze în mintea noastră mai mult decât altele.
Acoperirea mediatică excesivă poate provoca acest lucru, dar uneori noutatea sau drama care înconjoară un eveniment îi pot determina să devină mai accesibile în memoria dvs. Deoarece evenimentul este atât de neobișnuit, este nevoie de o mai mare importanță, ceea ce vă face să presupuneți incorect că evenimentul este mult mai comun decât este într-adevăr.
Exemple de disponibilitate euristică
- După ce vedeți știri despre persoanele care își pierd locul de muncă, s-ar putea să începeți să credeți că sunteți în pericolul de a fi înlăturate. În fiecare noapte începeți să vă culcați în pat, îngrijorându-vă că sunteți pe cale să fiți concediați.
- După ce ați văzut câteva programe de televiziune cu privire la atacurile de rechini, începeți să credeți că astfel de incidențe sunt relativ frecvente. Când pleci în vacanță, refuzi să înoți în ocean deoarece crezi că probabilitatea unui atac de rechin este mare.
- După ce citiți un articol despre câștigătorii loteriei, începeți să vă supraestimați probabilitatea de a câștiga jackpotul. Începeți să cheltuiți mai mulți bani decât trebuie în fiecare săptămână la bilete de loterie.
- După ce vedeți povestiri despre răpirea copiilor de vârf, începeți să credeți că astfel de tragedii sunt destul de comune. Refuzați să lăsați copilul să se joace afară singur și nu o lăsa niciodată să vă lase vederea.
Un cuvânt din
Heuristica joacă un rol important în modul în care luăm decizii și acționăm asupra informațiilor din lumea din jurul nostru. Disponibilitatea euristică poate fi un instrument util, dar este, de asemenea, important să ne amintim că uneori poate duce la evaluări incorecte. Doar pentru că ceva se rememorează în memoria dvs. nu înseamnă neapărat că este mai obișnuit, deci poate fi util să vă bazați pe numeroasele instrumente și strategii de luare a deciziilor atunci când încercați să faceți o alegere .
> Surse:
> An, S. Antidepresiv publicitate directă la consumator și percepția socială a prevalenței depresiei: Aplicarea euristică a disponibilității. Comunicarea privind sănătatea. 2008; 23 (6): 499-505.
> Biroul de Statistică a Muncii. Revizuiri la Recensământul din 2014 al accidentelor profesionale fatale. 2016.
> Medin, DL & Ross, BH. Psihologie cognitivă. New York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Disponibilitate: Un euristic pentru judecarea frecvenței și a probabilității. Psihologie cognitivă. 1973; 5 (1): 207-233.