Efectul de dezinformare se referă la tendința ca informațiile post-eveniment să interfereze cu memoria evenimentului inițial. Cercetătorii au arătat că introducerea informațiilor relativ subtile în urma unui eveniment poate avea un efect dramatic asupra modului în care oamenii își amintesc. Efectul de dezinformare poate duce la amintiri inexacte și, în unele cazuri, chiar duce la formarea de amintiri false.
Efectul de dezinformare ilustrează cât de ușor pot fi influențate amintirile și ridică preocupări legate de fiabilitatea memoriei, în special în cazul amintirilor martorilor oculari folosiți pentru a determina vina penală.
Care este efectul de dezinformare?
Lucrarea psihologului Elizabeth Loftus și colegilor ei au demonstrat că întrebările adresate după ce o persoană este martoră unui eveniment poate avea de fapt o influență asupra memoriei persoanei despre eveniment. Uneori, atunci când o întrebare conține informații înșelătoare, ea poate distorsiona memoria evenimentului, un fenomen pe care psihologii l- au numit "efectul de dezinformare".
Loftus însăși a explicat: "Efectul de dezinformare se referă la deteriorarea memoriei pentru trecut care apare după expunerea la informații înșelătoare".
Cercetarea efectului dezinformării
Într-un experiment renumit realizat de Loftus, participanților li s-au arătat înregistrări video ale unui accident rutier.
După vizionarea clipului, participanților li s-au adresat apoi câteva întrebări despre ceea ce au observat, în același fel în care ofițerii de poliție, anchetatorii de accidente și avocații ar putea pune la îndoială un martor ocular.
Una dintre întrebările pe care le-a întrebat a fost: " Cât de repede au fost mașinile când au lovit unul pe celălalt?" În unele cazuri, totuși, sa făcut o schimbare subtilă; participanții au fost întrebați cât de repede se îndreptau mașinile atunci când s-au " spart " unul pe celălalt.
Ceea ce cercetătorii au descoperit a fost că pur și simplu utilizarea cuvântului " spart " în loc de " lovitură " ar putea schimba modul în care participanții și-au amintit accidentul.
O săptămână mai târziu, participanților li s-au adresat din nou o serie de întrebări, printre care: " Ați văzut sticlă spartă? "
Majoritatea participanților au răspuns corect nu, dar cei cărora le-a fost cerută versiunea " spartă " în interviul inițial au avut mai multe șanse de a crede incorect că au văzut într-adevăr sticlă spartă.
Cum poate o astfel de modificare minoră să conducă la amintiri diferite ale aceluiași videoclip? Experții sugerează că acesta este un exemplu al efectului de dezinformare la locul de muncă. Acest fenomen de memorie are loc atunci când introduceți în memorie informații eronate sau incorecte și chiar contribuie la formarea de amintiri false .
Înțelegerea de ce se întâmplă efectul dezinformativ
Deci, de ce se întâmplă exact efectul de dezinformare? Există câteva teorii diferite:
- O explicație este că informațiile originale și informațiile înșelătoare prezentate după ce se îmbină în memorie.
- O altă posibilitate este ca informațiile înșelătoare să suprascrie memoria originală a evenimentului.
- Cercetătorii au sugerat, de asemenea, că, din moment ce informațiile înșelătoare sunt mai recente în memorie, acestea tinde să fie mai ușor de recuperat .
- În alte cazuri, datele pertinente din evenimentul inițial nu ar fi putut fi codificate în memorie în primul rând, astfel încât atunci când sunt prezentate informații înșelătoare, este încorporată în narațiunea mentală să completeze aceste "goluri" în memorie.
Factorii care influențează efectul dezinformării
Un număr de factori contribuie la efectul de dezinformare și îl face mai probabil ca informațiile false sau înșelătoare să denatureze amintirile evenimentelor:
Timp: Dacă informația înșelătoare este prezentată cândva după memoria originală, este probabil să fie mult mai accesibilă în memorie. Aceasta înseamnă că informațiile înșelătoare sunt mult mai ușor de preluat, blocând în mod eficient recuperarea informațiilor originale și corecte.
Discutarea evenimentului cu alți martori: Vorbind cu alți martori după un eveniment, puteți distorsiona memoria originală a ceea ce sa întâmplat cu adevărat. Rapoartele date de alți martori ar putea intra în conflict cu memoria originală, iar aceste noi informații ar putea schimba sau distorsiona memoria inițială a martorilor despre evenimentele în care acestea au avut loc.
Rapoartele de știri: Citirea știrilor și urmărirea rapoartelor televizate despre un accident sau eveniment pot, de asemenea, contribui la efectul de dezinformare. Oamenii uită adesea sursa originală de informații, ceea ce înseamnă că ar putea crede în mod eronat că o informație a fost ceva pe care l-au observat personal, când într-adevăr a fost ceva ce au auzit într-un raport de știri post-eveniment.
Expunerea repetată la dezinformare: Cu cât sunt mai des expuși la informații înșelătoare, cu atât este mai probabil ca aceștia să creadă incorect că dezinformarea face parte din evenimentul inițial.
Un cuvânt din
Efectul de dezinformare poate avea un impact profund asupra amintirilor noastre. Deci, ce putem face pentru a împiedica informațiile și evenimentele care intervin să ducă la amintiri alterate sau chiar false? Scrierea memoriei dvs. de un eveniment important imediat după ce se întâmplă este o strategie care ar putea ajuta la minimizarea efectelor. Desigur, chiar și această strategie ar putea să introducă erori subtile și să scrie aceste greșeli în jos le va cimenta în memorie.
Fiind conștient de cât de susceptibil de a influența memoria poate fi, de asemenea, este o strategie bună. În timp ce ați putea avea o memorie foarte bună, înțelegeți că oricine poate fi afectat de efectul de dezinformare.
> Surse:
> Kellogg, RT Fundamentele psihologiei cognitive. Thousand Oaks, CA: publicații SAGE; 2012.
> Loftus, EF Planificarea dezinformării în mintea umană: o investigație de 30 de ani a maleabilității memoriei. Învățare și memorie. 2005; 12: 361-366.