Disonanță cognitivă

Oamenii tind să caute consistență în credințele și percepțiile lor. Deci, ce se întâmplă când una dintre convingerile voastre se află în conflict cu o altă credință pretinse anterior? Sau ce se întâmplă dacă vă angajați în comportamente care sunt în conflict cu convingerile dvs.?

Termenul disonanță cognitivă este folosit pentru a descrie sentimentele de disconfort care rezultă din păstrarea a două credințe conflictuale.

Atunci când există o inconsistență între convingeri și comportamente, ceva trebuie să se schimbe pentru a elimina sau a reduce disonanța.

Conform acestei teorii, oamenii se confruntă cu tensiune sau disconfort atunci când credințele sau atitudinile lor nu se potrivesc comportamentelor lor. Oamenii tind să caute consistență în credințele și percepțiile lor. Atunci când există o discrepanță între credințe sau comportamente, ceva trebuie să se schimbe pentru a elimina sau a reduce disonanța.

Cum funcționează disonanța cognitivă și cum influențează modul în care gândim și ne comportăm?

Definiție

Psihologul Leon Festinger a propus o teorie a disonanței cognitive centrate pe modul în care oamenii încearcă să atingă coerența internă. El a sugerat că oamenii au o nevoie interioară pentru a se asigura că convingerile și comportamentele lor sunt coerente. Convingerile inconsistente sau conflictuale duc la dizarmonie, pe care oamenii se străduiesc să o evite.

În cartea sa " O teorie a disonanței cognitive" , Festinger a explicat: "Disfonanța cognitivă poate fi văzută ca o condiție antecedentă care conduce la o activitate orientată spre reducerea disonanței la fel cum foamea conduce către o activitate orientată spre reducerea foametei.

Este o motivație foarte diferită de ceea ce psihologii sunt obișnuiți să facă față, dar, după cum vom vedea, totuși puternici ".

Factori influenți

Gradul de experiență a oamenilor disonenți poate depinde de câțiva factori diferiți, inclusiv de cât de mult apreciem o anumită credință și de gradul în care convingerile noastre sunt incoerente.

Puterea generală a disonanței poate fi, de asemenea, influențată de mai mulți factori.

Disonanța cognitivă poate avea adesea o influență puternică asupra comportamentelor și acțiunilor noastre. Să începem prin a privi câteva exemple despre cum funcționează acest lucru.

Exemple

Disfonanța cognitivă poate apărea în multe domenii ale vieții, dar este evidentă în mod deosebit în situațiile în care un comportament al unui individ se află în conflict cu credințele care sunt parte integrantă a identității sale. De exemplu, ia în considerare o situație în care un om care pune o valoare pe responsabilitatea față de mediu tocmai a cumpărat o mașină nouă pe care o descoperă mai târziu nu obține un kilometraj de gaz mare.

Conflictul:

Pentru a reduce acest disonanță între credință și comportament, el are câteva opțiuni diferite. El poate vinde mașina și poate achiziționa o mașină care are un kilometraj mai bun pentru gaze sau poate reduce accentul pus pe responsabilitatea față de mediu. În cazul celei de-a doua opțiuni, disonanța sa ar putea fi redusă la minim prin implicarea în acțiuni care reduc impactul conducerii unui vehicul cu gaz, cum ar fi utilizarea mai frecventă a transportului public sau călătoria cu bicicleta pentru a lucra ocazional.

Un exemplu mai obișnuit de disonanță cognitivă apare în deciziile de cumpărare pe care le facem în mod regulat. Cei mai mulți oameni doresc să dețină convingerea că fac alegeri bune .

Atunci când un produs sau un articol pe care îl achiziționăm se dovedește a fi rău, acesta este în contradicție cu convingerile noastre existente despre abilitățile noastre de luare a deciziilor .

Mai multe exemple

În cartea sa din 1957, O teorie a disonanței cognitive , Festinger oferă un exemplu despre modul în care o persoană se poate confrunta cu disonanța legată de un comportament de sănătate . Persoanele care fumează ar putea continua să facă acest lucru, chiar dacă știu că este rău pentru sănătatea lor. De ce ar continua să se angajeze într-un comportament pe care ei îl știu nesănătos?

Potrivit lui Festinger, o persoană ar putea decide că prețuiesc mai mult fumatul decât sănătatea sa, considerând comportamentul "meritat" în ceea ce privește riscurile și recompensele.

O altă modalitate de a face față acestei disonanțe este de a minimiza potențialele neajunsuri. Fumătorul ar putea să se convingă că efectele negative asupra sănătății au fost exagerate. El ar putea, de asemenea, să-și mângâie preocupările legate de sănătate, spunându-și că nu poate evita orice risc posibil acolo.

În cele din urmă, Festinger a sugerat că fumătorul ar putea încerca să se convingă că, dacă renunță la fumat, va câștiga greutate, ceea ce reprezintă și riscuri pentru sănătate. Folosind astfel de explicații, fumătorul este capabil să reducă disonanța și să continue comportamentul.

Cum de a reduce acest lucru

Potrivit teoriei lui Festinger despre disonanța cognitivă, oamenii încearcă să caute consecvența în gândurile, credințele și opiniile lor. Deci, atunci când există conflicte între cogniții, oamenii vor lua măsuri pentru a reduce disonanța și sentimentele de disconfort. Ei pot face acest lucru în câteva moduri diferite.

Există trei strategii-cheie pentru reducerea sau minimizarea disonanței cognitive:

  1. Concentrați-vă pe mai multe credințe de susținere care depășesc credința disonantă sau comportamentul.
    De exemplu, oamenii care învață că emisiile de gaze cu efect de seră au ca rezultat încălzirea globală ar putea avea sentimente de disonanță dacă conduc un vehicul cu gaz. Pentru a reduce acest disonanță, aceștia ar putea căuta noi informații care să contrazică legătura dintre gazele cu efect de seră și încălzirea globală. Aceste informații noi ar putea servi la reducerea disconfortului și a disonării pe care persoana o are.
  2. Reduceți importanța credinței conflictuale.
    De exemplu, un bărbat care se îngrijește de sănătatea sa ar putea fi deranjat să afle că ședința pentru perioade lungi de timp în timpul zilei este legată de o scurtă durată a vieții. Întrucât trebuie să lucreze toată ziua într-un birou și își petrece mult timp în ședință, este dificil să-și schimbe comportamentul pentru a-și reduce sentimentele de disonanță. Pentru a face față sentimentelor de disconfort, el ar putea să găsească o cale de a -și justifica comportamentul, crezând că alte comportamente sănătoase compensează stilul său de viață în mare parte sedentar.
  3. Modificați credința conflictuală astfel încât să fie compatibilă cu alte convingeri sau comportamente.
    Schimbarea cunoașterii conflictuale este una dintre cele mai eficiente modalități de abordare a disonanței, dar este și una dintre cele mai dificile. În special în cazul valorilor și convingerilor adânci, schimbarea poate fi extrem de dificilă.

Un cuvânt din

Disonanța cognitivă joacă un rol în numeroase judecăți de valoare, decizii și evaluări. Conștientizarea modului în care convingerile conflictuale influențează procesul de luare a deciziilor este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți capacitatea de a face alegeri mai rapide și mai exacte. Neconcordanțele dintre credințele dvs. și acțiunile dvs. pot duce la sentimente de disconfort, dar astfel de sentimente pot duce uneori la schimbare și creștere. În unele cazuri, puteți găsi pur și simplu o modalitate de a raționaliza conflictul, dar, în unele cazuri, s-ar putea să vă schimbați convingerile sau comportamentul dvs. pentru a le face pe aceștia consecvenți.

De exemplu, dacă credeți că acest exercițiu este important pentru sănătatea dvs., dar rareori faceți timp pentru activitate fizică, este posibil să aveți disonanță cognitivă. Acest disconfort rezultat vă poate determina să căutați ajutor prin creșterea cantității de exerciții pe care o primiți în fiecare săptămână. În acest caz, modificarea comportamentului dvs. pentru a crește coerența cu convingerea dvs. și a reduce disonanța cognitivă pe care o întâlniți poate juca un rol pozitiv în viața și sănătatea dumneavoastră.

> Surse:

> Baumeister, RF & Bushman, B. Psihologia socială și natura umană. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008.

> Cooper, J. Disonanță cognitivă: 50 de ani de teorie clasică . Londra: Publicații Sage; 2007.