Învățarea de a gestiona în mod eficient persoanele stresante nu este o operă ușoară. Prea mulți oameni suferă de colaboratori care își fac mai greu locurile de muncă sau de familiile și prietenii care, în cel mai bun caz, nu știu de impactul lor negativ sau, în cel mai rău caz, pot obține o anumită satisfacție din partea lor. Dintre numeroasele sentimente negative care pot apărea din relațiile cu persoanele dificile, cele mai multe vor fi în cele din urmă la un stres emoțional , care este ucigașul.
Stresul a făcut obiectul multor studii în domeniul cercetării dedicate sănătății și sănătății (sau, dimpotrivă, bolii) și sa dovedit a avea un impact durabil asupra stării dumneavoastră mentale și sănătății fizice.
Gestionarea stresului și a persoanelor care o fac
Toți se întâlnesc cu stresorii zilnic . Unele sunt așteptate sau chiar rutine. Alții ne surprind prin surprindere. În orice caz, trebuie să gestionăm un anumit nivel de stres în fiecare zi, și de multe ori, o facem fără să ne gândim chiar la asta.
Dar există încă multe ori când trebuie să facem un efort conștient de a face față stresului, iar tratarea persoanelor stresante sau "toxice" este doar una dintre ele. Indiferent dacă acțiunile lor sunt frustrant, crud sau pur și simplu negative, cea mai bună abordare a muncii cu oamenii stresați este aceea de a fi proactiv și de a învăța cum să le gestionați și stresul.
Cum să gestionați persoanele stresante
Iată cinci sfaturi utile pentru a învăța cum să gestionați oamenii stresați:
1. Fii proactiv
Deoarece v-ați confruntat cu această persoană înainte, probabil că puteți juca situația în cap. S-ar putea chiar să știți exact ce vor face. Utilizați aceste cunoștințe pentru a decide ce veți face. Fii proactiv și hotărăște în prealabil cum vrei să rezolvi situația și să rămâi la planul ăsta.
S-ar putea să găsiți această decizie mai ușor decât să locuiți în frică sau în negativitate înainte de întâlnire și este cu siguranță mai bine decât să mergeți fără un plan.
2. Controlează-ți reacția
O persoană care nu are grijă are o putere extraordinară. Dacă cineva te supără din cauza modului în care acționează, ce spun ei sau ce cred ei, întreabă-te "De ce îmi pasă?" Nu puteți schimba sau controla oamenii, dar puteți controla modul în care reacționați la ele. Luând puterea răspunsului și a reacției în mâinile voastre, nu numai că oferiți o barieră de protecție, dar puteți să vă retrageți puterea de la ei.
3. Nu intrați în autobuzul lor emoțional
Oamenii stresati vor incerca sa va faca o plimbare emotionala cu ei. Ei se înfurie, te superi și ți se face scârțâit. Ei sunt trist, ai trist, și toată lumea e tristă. Nu te duce în autobuzul lor emoțional. Ascultați, vorbiți și comunicați , dar nu vă lăsați să vă controleze prin declanșarea unor emoții negative inutile.
4. Știți ce aveți nevoie
Când vă întâlniți cu o persoană stresantă, știți în prealabil ce aveți nevoie de întâlnire. Care sunt obiectivele tale? Țineți cont de aceste obiective, pe măsură ce conversația se desfășoară și curge. Aduceți discuția înapoi la obiectivele dvs. Dacă vă puteți atinge obiectivele, ați învățat cum să vă ocupați de această persoană.
5. Nu stați
După ce vă întâlniți cu o persoană deosebit de stresantă, nu vă abțineți de ea. Dacă lucrurile s-au întâmplat prost, faceți tot ce este mai bine pentru a le rectifica sau pentru a trece mai departe. Puteți fi destul de siguri că persoana stresantă nu se gândește la tine și se află la următoarea victimă. Nu permiteți ca o interacțiune stresantă să ruineze restul zilei. Acestea fiind spuse, puteți încerca să învățați din experiența dvs. și să creați un plan pentru data viitoare când vă aflați în această situație, apoi lăsați-o să plece.