De ce oamenii respectă uneori ordinele, chiar dacă înseamnă să faci ceva ce știu că este greșit?
Ascultarea este o formă de influență socială care presupune efectuarea unei acțiuni în conformitate cu ordinele unei figuri de autoritate. Aceasta diferă de conformitatea (care implică schimbarea comportamentului dvs. la cererea unei alte persoane) și conformitatea (care implică modificarea comportamentului dvs. pentru a merge împreună cu restul grupului).
În schimb, ascultarea implică modificarea comportamentului dvs., pentru că v-a spus o figură de autoritate.
Cum diferă ascultarea de conformitate?
Ascultarea diferă de conformitate în trei moduri-cheie:
- Ascultarea implică o ordine; conformitatea implică o cerere.
- Ascultarea implică urmarea ordinii unei persoane cu statut mai înalt; conformitatea presupune, de obicei, colaborarea cu persoane cu statut egal.
- Ascultarea se bazează pe puterea socială; conformitatea se bazează pe necesitatea de a fi acceptat social.
Experimentele de Obediență ale lui Milgram
În anii 1950, psihologul Stanley Milgram a devenit intrigat de experimentele de conformitate efectuate de Solomon Asch . Activitatea lui Asch a demonstrat că oamenii ar putea fi ușor influențați de presiunea grupului, dar Milgram a vrut să vadă cât de departe oamenii ar fi dispuși să meargă.
Procesul lui Adolf Eichmann, care planificase și gestiona deportarea în masă a evreilor în timpul celui de-al doilea război mondial, a contribuit la interesul lui Milgram în subiectul ascultării.
De-a lungul procesului, Eichmann a sugerat că pur și simplu urma ordine și că nu se simțea vinovat de rolul său în crimele de masă, deoarece el nu făcea decât ceea ce a cerut superiorii săi și că nu jucase niciun rol în decizia de a extermina captivii.
Milgram a plecat să exploreze întrebarea "sunt germanii diferiți?" dar el a descoperit curând că majoritatea oamenilor sunt în mod surprinzător ascultători față de autoritate.
După ororile Holocaustului, unii oameni, cum ar fi Eichmann, și-au explicat participarea la atrocitățile, sugerând că ei făceau doar așa cum le-a fost poruncit. Milgram a vrut să știe - oamenii ar face rău într-adevăr unei alte persoane, dacă ar fi comandat de o autoritate? Cât de puternic este presiunea de a asculta?
Studiile lui Milgram au implicat plasarea participanților într-o cameră și îndreptarea lor spre a furniza șocuri electrice unui "student" situat într-o altă cameră. Fără cunoștință de participant, persoana care se presupune că a primit șocurile se afla, de fapt, în experiment și pur și simplu a reacționat la șocurile imaginare. În mod surprinzător, Milgram a constatat că 65% dintre participanți erau dispuși să ofere un nivel maxim de șocuri la ordinele experimenterului.
Experimentul închisorii al lui Zimbardo
Experimentele controversate ale lui Milgram au generat un mare interes în psihologia supunerii. La începutul anilor '70, psihologul social Philip Zimbardo a organizat o explorare a studiului prizonierilor și a vieții închisorii. A înființat o închisoare falsă în subsolul departamentului de psihologie al Universității Stanford și ia încredințat participanților să joace rolurile prizonierilor sau gardienilor, însuși Zimbardo acționând în calitate de gardian al închisorii.
Studiul a trebuit să fie întrerupt după doar șase zile, chiar dacă a fost inițial planificat să dureze două săptămâni. De ce cercetătorii au terminat experimentul atât de devreme? Deoarece participanții au devenit atât de implicați în rolurile lor, cu paznicii care foloseau tehnici autoritare pentru a obține ascultarea prizonierilor. În unele cazuri, gardienii i-au supus chiar pe deținuți abuzului psihologic, hărțuirii și torturii fizice. Rezultatele Experimentului din închisoarea Stanford sunt adesea folosite pentru a demonstra cât de ușor oamenii sunt influențați de caracteristicile rolurilor și situațiilor în care sunt distribuite, dar Zimbardo a sugerat, de asemenea, că factorii de mediu joacă un rol în modul în care oamenii predispuși să respecte autoritatea.
Ascultarea în acțiune
Experimentele lui Milgram au stabilit etapa pentru viitoarele cercetări în ascultare, iar subiectul a devenit rapid un subiect fierbinte în cadrul psihologiei sociale . Dar ce înseamnă exact psihologii atunci când vorbesc despre ascultare?
Unele definiții, exemple și observații:
- "Studiile s-au desfășurat cu participanți din alte țări, cu copii și cu alte variații procedurale. Același rezultat de bază a fost obținut în mod constant: mulți oameni acceptă cu ușurință influența unei autorități, chiar dacă aceasta înseamnă a provoca un prejudiciu potențial unei alte persoane. o aplicație interesantă a acestui concept a fost relația medic-asistent. Mai multe studii au arătat că asistentele medicale vor executa de multe ori ordinele unui medic, chiar și atunci când există un motiv întemeiat să creadă că potențialul rău ar putea veni la pacient.
(Breckler, Olson & Wiggins, 2006) - "Alti cercetatori au replicat de la concluziile lui Milgram, studentii liceeni s-au dovedit a fi mai dispusi sa se supuna ordonatelor." Cercetarea interculturala din alte culturi occidentale a generat de asemenea rate ridicate de ascultare folosind procedura lui Milgram. nu au fost flukes. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Experiențele Asch și Milgram au fost repetate în multe societăți, unde au obținut rezultate aproximativ asemănătoare cu cele observate în Statele Unite, astfel încât fenomenele de conformare și ascultare par să transcende cultura ... Multe dintre studii au raportat rate de ascultare chiar mai mari decât cele observate în probele americane ale lui Milgram. De exemplu, ratele de ascultare de peste 80% au fost raportate pentru eșantioane din Italia, Germania, Austria, Spania și Olanda. (Weiten, 2010)
Referințe
Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, CE (2006). Psihologia socială este în viață. Belmont, CA: Învățarea în domeniul educației.
Milgram, S. (1974). Ascultarea autorității: o viziune experimentală . New York: Harper și Row. O prezentare excelentă a lucrării lui Milgram este găsită și în Brown, R. (1986). Forțele sociale în ascultare și răzvrătire. Psihologia socială: A doua ediție . New York: Presa Liberă.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Ce este psihologia ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth.
Weiten, W. (2010). Psihologie: Teme și variații. Belmont, CA: Wadsworth.