O criză nu se referă doar la un eveniment sau experiență traumatizantă, ci la răspunsul unui individ la situație. Evenimentele care declanșează această criză pot conduce la o gamă de experiență de viață, de la obstacole de dezvoltare (cum ar fi trecerea prin pubertate) la dezastre naturale până la moartea unui iubit. Consilierea împotriva crizelor este o intervenție care poate ajuta persoanele să se ocupe de criză oferind asistență și sprijin.
Rădăcinile consilierii de criză modernă datează din primul război mondial și al doilea război mondial. Înainte de această perioadă, soldații care au prezentat reacții psihologice semnificative la experiențele pe care le-au avut la război erau frecvent văzuți ca fiind slabi sau chiar neloiali. Cu toate acestea, în curând a devenit evident că soldații cărora le-a fost oferit imediat tratament s-au descurcat mult mai bine decât omologii lor netratați.
Elemente de consiliere în situații de criză
Consilierea împotriva crizelor este intenționată să fie destul de scurtă, în general durabilă pentru o perioadă de cel mult câteva săptămâni. Este important de reținut că consilierea privind criza nu este psihoterapie . Intervenția la criză se concentrează pe minimizarea stresului evenimentului, oferirea unui sprijin emoțional și îmbunătățirea strategiilor de coping ale individului în prezent și în prezent.
Ca și psihoterapia, consilierea în situații de criză implică evaluarea, planificarea și tratamentul, dar domeniul de aplicare este, în general, mult mai specific. În timp ce psihoterapia se concentrează pe o gamă largă de informații și istoricul clienților, evaluarea și tratamentul de criză se concentrează asupra situației imediate a clientului, incluzând factori precum siguranța și nevoile imediate.
Deși există o serie de modele de tratament diferite, există o serie de elemente comune care corespund diferitelor teorii ale consilierii în situații de criză.
Evaluarea situației
Prima parte a consilierii de criză presupune evaluarea situației actuale a clientului. Aceasta implică ascultarea clientului, punerea de întrebări și determinarea a ceea ce individul trebuie să facă față în mod eficient crizei.
În acest timp, furnizorul de consiliere în situații de criză trebuie să definească problema, acționând în același timp ca o sursă de empatie , acceptare și sprijin. De asemenea, este esențial să se asigure siguranța clienților, fizic și psihologic.
Educaţie
Persoanele care se confruntă cu o criză au nevoie de informații despre starea actuală și pașii pe care îi pot lua pentru a reduce la minimum pagubele. În timpul consilierii în situații de criză, lucrătorii din domeniul sănătății mintale ajută adesea clientul să înțeleagă că reacțiile lor sunt normale, dar temporare. În timp ce situația poate părea atît de dură și de nesfîrșită pentru persoana care se confruntă cu criza, obiectivul este de a ajuta clientul să vadă că el sau ea va reveni la funcționarea normală.
Oferirea suportului
Unul dintre cele mai importante elemente ale consilierii în situații de criză implică acordarea de sprijin, stabilizare și resurse. Ascultarea activă este esențială, oferind și acceptarea și reasigurarea necondiționată. Oferirea unui astfel de suport nonjudgmental în timpul unei crize poate ajuta la reducerea stresului în îmbunătățirea copingului. În timpul crizei, poate fi foarte benefic pentru indivizi să dezvolte o scurtă dependență de oamenii care susțin. Spre deosebire de dependențele nesănătoase, aceste relații ajută persoana să devină mai puternică și mai independentă.
Dezvoltarea abilităților de copiere
În plus față de furnizarea de sprijin, consilierii de criză ajută, de asemenea, clienții să dezvolte abilități de coping pentru a face față crizei imediate. Acest lucru ar putea implica ajutarea clientului să exploreze diferite soluții la problemă, practicând tehnici de reducere a stresului și încurajând gândirea pozitivă . Acest proces nu se referă numai la predarea acestor abilități clientului; este de asemenea să ajuți clientul să se angajeze să-și continue utilizarea acestor abilități în viitor.
Referințe
Hill, JR (1985). Predicarea sinuciderii. Psychiatric Services, 46, 223-225.
Parad, HJ și Parad, LG (1999). Intervenția la criză: Cartea 2. Ontario, Canada: Manticore Publishers.
Wiger, DE & Harowski, KJ (2003). Essentials de consiliere și intervenție în situații de criză. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.