Ați cunoscut vreodată oameni care întotdeauna păstrează răceala lor, care sunt capabili să se descurce chiar și cu cele mai incomode situații sociale cu har și care întotdeauna par să le facă pe alții să se simtă în largul lor? Șansele sunt destul de mari încât acești indivizi posedă ceea ce psihologii se referă la inteligența emoțională .
Inteligența emoțională implică abilitatea de a înțelege și de a gestiona emoțiile . Experții sunt de acord că acest tip de inteligență joacă un rol important în succes, iar unii au sugerat că inteligența emoțională ar putea fi chiar mai importantă decât IQ . În orice caz, cercetarea a sugerat că inteligența emoțională este legată de tot, de la luarea deciziilor la realizarea academică.
Deci, ce trebuie să fii inteligent din punct de vedere emoțional? Psihologul și autorul cel mai bine vândut, Daniel Goleman, a sugerat că există cinci componente critice pentru inteligența emoțională. Aruncați o privire la acești cinci factori și vedeți dacă ar putea exista lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți abilitățile în fiecare zonă. Odată ce ați terminat acest articol, luați Quizul nostru de Inteligență Emoțională și vedeți cum faceți!
1 - Auto-conștientizare
Conștiința de sine sau capacitatea de a recunoaște și înțelege propriile emoții reprezintă o parte critică a inteligenței emoționale. Dincolo de recunoașterea emoțiilor, totuși, este conștientă de efectul propriilor tale acțiuni, dispoziții și emoții ale altor oameni.
Pentru a deveni conștienți de sine, trebuie să fiți capabil să vă monitorizați propriile emoții, să recunoașteți diferite reacții emoționale și apoi să identificați corect fiecare emoție particulară. Persoanele care înțeleg de sine recunosc, de asemenea, relațiile dintre lucrurile pe care le simt și cum se comportă. Acești indivizi sunt, de asemenea, capabili să-și recunoască punctele forte și limitările proprii, sunt deschisi la noi informații și experiențe și învață din interacțiunile lor cu alții.
Goleman sugerează că oamenii care posedă această conștiință de sine au un bun simț al umorului, sunt încrezători în ei înșiși și în abilitățile lor și sunt conștienți de modul în care alții le percep.
2 - Autoreglementarea
Pe lângă faptul că sunteți conștienți de propriile dvs. emoții și de impactul pe care îl aveți asupra altora, inteligența emoțională vă cere să vă puteți regla și gestiona emoțiile. Acest lucru nu înseamnă a pune emoții în blocarea și ascunderea sentimentelor voastre adevărate - înseamnă pur și simplu să așteptați momentul potrivit, locul și calea pentru a vă exprima emoțiile. Autoreglementarea vizează exprimarea emoțiilor în mod corespunzător .
Cei care sunt calificați în autoreglementare tind să fie flexibili și să se adapteze bine la schimbare. Ele sunt, de asemenea, bune în gestionarea conflictelor și în difuzarea unor situații tensionate sau dificile. Goleman sugerează, de asemenea, că cei cu abilități puternice de autoreglementare au o înaltă conștiinciozitate. Ei sunt atenți la modul în care influențează ceilalți și își asumă responsabilitatea pentru propriile lor acțiuni.
3 - Abilități sociale
Capacitatea de a interacționa bine cu ceilalți este un alt aspect important al inteligenței emoționale. Adevărata înțelegere emoțională implică mai mult decât înțelegerea propriei emoții și a sentimentelor altora - de asemenea, trebuie să puteți pune această informație în lucru în interacțiunile și comunicările zilnice.
În mediul profesional, managerii beneficiază de capacitatea de a construi relații și legături cu angajații, în timp ce lucrătorii pot beneficia de posibilitatea de a dezvolta un raport puternic cu liderii și colegii. Unele abilități sociale importante includ ascultarea activă, abilitățile de comunicare verbală, abilitățile de comunicare nonverbală , conducerea și persuasivitatea.
4 - Empatia
Empatia, sau abilitatea de a înțelege cum se simt alții, este absolut critică pentru inteligența emoțională. Dar acest lucru implică mai mult decât simpla recunoaștere a stărilor emoționale ale altora - implică, de asemenea, răspunsurile voastre către oameni pe baza acestor informații. Când simțiți că cineva se simte trist sau fără speranță, de exemplu, probabil va influența modul în care răspundeți la acel individ. S-ar putea să-i tratezi cu multă grijă și îngrijorare sau să faci un efort pentru a-și ridica spiritele.
Fiind empatică, de asemenea, permite oamenilor să înțeleagă dinamica puterii care influențează adesea relațiile sociale, în special în cadrul locurilor de muncă. Cei competenți în acest domeniu sunt capabili să înțeleagă cine posedă putere în diferite relații, să înțeleagă modul în care aceste forțe influențează sentimentele și comportamentele și interpretează cu exactitate diferitele situații care se bazează pe o astfel de dinamică a puterii.
5 - Motivația
Motivația intrinsecă joacă, de asemenea, un rol-cheie în inteligența emoțională. Persoanele inteligente din punct de vedere emoțional sunt motivate de lucruri care depășesc doar recompensele externe, cum ar fi faima, banii, recunoașterea și recunoașterea. În schimb, au o pasiune pentru a-și îndeplini propriile nevoi și scopuri interioare. Ele caută lucruri care duc la recompense interne, experiență curgătoare de la a fi în totalitate în acord cu o activitate, și să urmărească experiențe de vârf .
Cei care sunt competenți în acest domeniu tind să fie orientați spre acțiune. Ei își stabilesc obiectivele, au o nevoie mare de realizare și întotdeauna caută modalități de a face mai bine. De asemenea, ei tind să fie foarte angajați și sunt buni la inițierea inițiativei atunci când o sarcină este pusă în fața lor.
Referințe
Goleman, D. (1998). Lucrul cu Inteligența Emoțională. New York: Bantam.
Consorțiul pentru cercetare în domeniul inteligenței emoționale în cadrul organizațiilor. (nd). Cadrul de competențe emoționale. Adus de la www.eiconsortium.org.