În psihologia socială, termenul percepție persoană se referă la diferitele procese mentale pe care le folosim pentru a forma impresii ale altor oameni. Aceasta nu include doar modul în care formăm aceste impresii, ci diferitele concluzii pe care le facem despre alte persoane bazate pe impresiile noastre.
Gândiți-vă cât de des faceți în fiecare zi asemenea judecăți. Când vă întâlniți cu un nou colaborator, începeți imediat să dezvoltați o impresie inițială a acestei persoane.
Când vizitați magazinul alimentar după muncă, ați putea trage concluzii despre casierul care vă verifică, chiar dacă știți foarte puțin despre această persoană.
Acest lucru ne permite să facem hotărâri și decizii rapide , dar poate duce și la percepții părtinitoare sau stereotipuri ale altor persoane. Să analizăm mai atent felul în care funcționează percepția persoanei și impactul pe care îl are asupra interacțiunilor noastre zilnice cu alte persoane.
Ce informații folosim pentru a forma impresii altora?
Evident, percepția persoanei poate fi un proces foarte subiectiv care poate fi afectat de o serie de variabile. Factorii care pot influența impresiile pe care le formezi de alte persoane includ caracteristicile persoanei pe care o observați, contextul situației, propriile trăsături personale și experiențele trecute.
Oamenii formează adesea impresii ale altora foarte rapid, cu doar informații minime. Ne bazăm frecvent impresiile asupra rolurilor și normelor sociale pe care le așteptăm de la oameni.
De exemplu, puteți crea o impresie despre un șofer de autobuz urban, bazat pe modul în care ați anticipa că o persoană din acest rol se comportă, luând în considerare caracteristicile personale individuale numai după ce ați format această impresie inițială.
Indiciile fizice pot juca, de asemenea, un rol important. Dacă vedeți o femeie îmbrăcată într-un costum profesionist, puteți presupune imediat că lucrează într-un cadru formal, poate la o firmă de avocatură sau la o bancă.
Saliența informațiilor pe care le percepem este, de asemenea, importantă. În general, tindem să ne concentrăm pe punctele cele mai evidente, în loc să observăm informații de fundal. Cu cât este mai nou sau mai evident un factor, cu atât este mai probabil să ne concentrăm asupra acestuia. Dacă vedeți o femeie îmbrăcată într-un costum personalizat și părul ei în formă de mohawk roz deschis, este posibil să acordați mai multă atenție coafurii ei neobișnuite decât îmbrăcămintea ei sensibilă de afaceri.
Categorizarea socială
Una dintre comenzile rapide mentale pe care le folosim în percepția personală este cunoscută sub numele de categorizare socială . În procesul de categorizare socială, clasificăm în mod mental oamenii în diferite grupuri pe baza unor caracteristici comune. Uneori, acest proces are loc în mod conștient, dar, în cea mai mare parte, categorizările sociale se întâmplă automat și inconștient. Unele dintre cele mai frecvente grupuri de persoane folosesc vârsta, sexul, ocupația și rasa.
Ca și în cazul mai multor comenzi rapide mentale, categorizarea socială are atât aspecte pozitive, cât și negative. Unul dintre punctele forte ale categorizei sociale este acela că permite oamenilor să facă judecăți foarte repede. Realist, pur și simplu nu aveți timp să cunoașteți pe fiecare persoană cu care veniți în contact pe o bază individuală, personală.
Utilizarea categoriilor sociale vă permite să luați decizii și să stabiliți așteptări privind modul în care oamenii se vor comporta foarte repede în anumite situații, ceea ce vă permite să vă concentrați asupra altor lucruri.
Problemele cu această tehnică includ faptul că poate duce la erori, precum și stereotipuri sau chiar prejudecăți .
Luați în considerare acest exemplu:
Imaginați-vă că ajungeți într-un autobuz, dar sunt disponibile doar două locuri. Un scaun se află lângă o femeie în vârstă, cu părul argintiu, iar celălalt scaun se află lângă un bărbat îngrozitor și confuz. Pe baza impresiei tale imediate, stai lângă femeia în vârstă, care, din nefericire, se dovedește a fi destul de calificată la buzunare.
Din cauza categorizării sociale, ați judecat imediat femeia ca fiind inofensivă și omul ca pe o amenințare, ducând la pierderea portofelului. În timp ce clasificarea socială poate fi utilă uneori, ea poate duce, de asemenea, la astfel de tipuri de judecăți greșite.
Teoriile de personalitate implicite
O teorie a personalității implicite este o colecție de credințe și ipoteze pe care le avem despre cum anumite trăsături sunt legate de alte caracteristici și comportamente. Odată ce știm ceva despre o trăsătură cardinală , presupunem că persoana prezintă și alte trăsături care sunt în mod obișnuit legate de acea caracteristică-cheie.
De exemplu, dacă aflați că un nou coleg de muncă este foarte fericit, puteți presupune imediat că este și prietenă, bună și generoasă. Ca și în categoria socială, teoriile de personalitate implicite ajută oamenii să facă judecăți repede, dar pot contribui, de asemenea, la stereotipuri și erori.
Referințe
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automaticitatea comportamentului social: Efectele directe ale construirii trasatelor și activarea stereotipului asupra acțiunii. Jurnalul de personalitate și psihologie socială, 71, 230-244.