Faceți-vă cu discuțiile incomode, planificând-o înainte, perindând abilitățile sociale și știind când să folosiți un pic de umor. Deși discuțiile incomode pot părea dificile, ele pot constitui ocazii bune de a practica un conflict mic și de a trata conflictele - în special pentru cei cu tulburare de anxietate socială (DAS).
- Înțelegeți stăpânirea. Gestionați situația prin înțelegerea cauzei neliniștii voastre. Poate că există o mulțime de tăcere lungi sau poate că cealaltă persoană are o opinie puternică diferită de a ta. Identificați motivul stării de incomoditate și veți fi cu un pas mai aproape de găsirea unei soluții. Dacă cealaltă persoană tocmai a abandonat o bombă, este bine să spui ceva de genul "Mă gândesc doar la ceea ce ai spus", pentru a vă oferi timp pentru a digera informațiile.
- Păstrați conversația curgând. Există un motiv pentru care tăcerea de lungă durată vă poate face să vă simțiți incomod. Un studiu realizat în 2010 de la Universitatea din Groningen, Olanda, intitulat "Perturbația fluxului: cât de scurte tăcerile în conversațiile de grup afectează nevoile sociale", publicat în Jurnalul de Cercetare Psihologică Socială Experimentală, a arătat că conversațiile fluente conduc la sentimente de stima de sine, validarea socială și apartenența la un grup. Faceți cât mai mult timp pentru a păstra conversația și atât dvs. cât și partenerul dvs. de conversație vă veți simți mai bine.
- Găsiți umorul. Dacă o conversație a devenit ciudată, gândiți-vă să faceți ceva pentru a ușura starea de spirit. Puteți face acest lucru prin a spune o glumă amuzantă sau o poveste, vă distrați de distracție sau găsiți umorul în situația actuală.
Menținerea luminii de dispoziție va ajuta la ruperea gheții și la mutarea discuției înainte. Dacă sunteți blocați pentru un demaraj de conversație, puteți folosi chiar și o glumă pentru a vă prezenta, cum ar fi: "Cât cântă un urs polar? Doar suficient pentru a sparge gheața".
- Sunt de acord cu compromisul. Uneori conversațiile sunt ciudate din cauza neînțelegerilor. În aceste situații, încercați mereu să găsiți un compromis. Practicați empatia față de cealaltă persoană și încercați să înțelegeți cum vede situația în mod diferit decât tine. Făcând acest lucru vă poate permite să acceptați punctul de vedere fără a trebui să vă schimbați propria.
- Ascultați și paraframați. Dacă nu știți ce să spuneți într-o conversație, încercați să reflectați pur și simplu ceea ce auziți de la cealaltă persoană. Dacă o nouă cunoștință la școală este deranjată de un nivel scăzut al unei misiuni, spuneți ceva de genul: "Se pare că sunteți foarte supărat cu privire la gradul dvs. pe acest proiect". Adesea, oamenii doresc pur și simplu să știe că sentimentele lor sunt recunoscute mai degrabă decât să li se ofere soluții la problemele lor. Făcând acest lucru, de asemenea, vă ușurează presiunea de a încerca să vă gândiți la ce să spunem în continuare.
Petreceți mai mult timp ascultând și gândindu-vă la ceea ce se spune, decât pregătiți ceea ce veți spune. Întreabă-i pe alții pentru opiniile lor, mai degrabă decât să presupună că toată lumea se simte la fel ca tine și să te grăbești să nu mai vorbesti despre ceva dacă simți că îi face pe alții să se simtă inconfortabil. - Pune o intrebare. Poate că vă aflați într-o conversație dificilă pentru că într-adevăr nu știți nimic despre cealaltă persoană. În aceste situații, este mai bine să puneți întrebări pentru a încerca să găsiți interese comune care se pot transforma în conversații.
Dacă știți că veți fi într-o situație în care veți vorbi cu străini, încercați să planificați cel puțin trei întrebări "go-to" (care încep cu "cum" sau "ce") pe care le puteți utiliza dacă intrați într-o situație lipicioasă. De exemplu, dacă vă aflați lîngă punchbowl vorbind cu un unchiu pe care nu l-ați văzut în câțiva ani, întrebați ceva de genul "Ce vă ține ocupat în aceste zile?"
Întrebările pot fi, de asemenea, solicitate să se scufunde mai adânc într-un subiect discutat mai devreme într-o conversație, să clarifice neînțelegerile și să arate că ascultați în mod activ cealaltă persoană. Aveți grijă să nu întrebați prea multe întrebări la rând, sau să întâlniți ca un interogator.
- Oferiți un subiect nou. Noile subiecte de discuție sunt perfecte pentru momentele de conversație. Aveți câteva dintre aceste lucruri la îndemână și gata să le aduceți data viitoare când simțiți că nimeni altcineva nu are nimic de spus. Câteva exemple de subiecte includ emisiuni de televiziune populare, ceva pe care îl aveți în comun (cum ar fi un test de la școală) și evenimente curente. Asigurați-vă că subiectul pe care îl introduceți este ceva care vă va atrage partenerii de conversație.
Subiectele noi sunt, de asemenea, perfecte pentru discuții minore cu străinii. Chiar și lucrurile lumești, cum ar fi vremea, pot fi o modalitate foarte bună de a sparge gheața. Dacă știți că veți fi într-o situație în care va trebui să faceți conversații cu străini, ați putea chiar să vă gândiți să faceți niște activități de detectivi pentru a afla cine vă veți întâlni și pentru a pregăti câteva întrebări adaptate intereselor lor. Oferind un compliment autentic (despre un articol de îmbrăcăminte sau de coafură, de exemplu) este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a vorbi despre ceva nou.
- Fii atent. Dacă vă aflați într-o conversație cu o persoană care este nepoliticoasă, care v-a cerut ceva necorespunzător sau te-a făcut inconfortabil, este important să te ridici. Preia controlul spunând ceva asertiv, cum ar fi "Nu aș mai vorbi despre asta".
Dacă vă aflați țintă a unei persoane dificile, direcționați conversația către un subiect nou și un individ nou. Aveți grijă să nu păstrați sentimentele voastre neplăcute - sau vă puteți risca să se sfârșească până la capătul răzbunător și amar pe termen lung. - Păstrați liniștea. Nu toate situațiile necesită conversație. Deși este adevărat că vorbirea fluentă între prieteni construiește camaraderie, dacă vă aflați în situații publice cu străini, vorbirea nu este întotdeauna necesară. Coechipierul tău în autobuz sau avion ar putea să nu fie interesat să facă o mică discuție despre întreaga călătorie - și asta e perfect. Dacă cealaltă persoană dă o mulțime de răspunsuri de un singur cuvânt și își îndoaie brațele sau se sprijină, acestea sunt semnale că poate preferă doar să rămână liniștită.
- Se ocupă cu subiecte incomode. Utilizați tact pentru a gestiona situații care sunt ciudate din cauza a ceea ce sa spus. Vorbiți conversația într-o altă direcție spunând ceva de genul: "Oh, asta e interesant. Știi ce altceva am auzit a doua zi?" și continuați să vorbiți despre subiectul mai puțin sensibil.
Dacă cineva interferă cu un comentariu ciudat în mijlocul unei conversații în curs de desfășurare, luați în considerare o pauză pentru o scurtă tăcere și apoi continuați linia inițială de discuție, mai degrabă decât abordarea a ceea ce sa spus (cunoscut și ca "salvarea feței" pentru persoana care a făcut pas greșit).
Alte modalități de a gestiona subiectele incomode sunt de a rămâne tăcuți sau de a fi în avans că vă simțiți neconfortabil. Spuneți ceva de genul: "Eu nu sunt cu adevărat unul pentru bârfe, mă face să mă simt puțin neliniștit, pentru că nu aș vrea ca alții să vorbească despre mine așa. Putem vorbi despre altceva?" Subiectele subtile pot fi uneori chiar și cele rămase neschimbate.
Dacă cineva suferă o pierdere sau există o dispută familială, poate să creeze un curent subteran și să creeze stânjenire într-o conversație. Adesea, cele mai bune modalități de a face față acestor situații sunt de a le scoate în aer liber într-un fel și compasiune. Spuneți ceva de genul: "Îmi pare atât de rău pentru pierderea dvs. Trebuie să aveți dificultăți chiar acum." Cu toate acestea, dacă emoțiile sunt încă foarte puternice (cum ar fi într-o dispută familială), ar fi mai bine să nu pierdeți prea mult timp recunoscând problema sau riscați să deschideți probleme vechi.
Subiecte subtile pot include și pe cele în care aveți ceva de întrebat sau un subiect dificil pe care trebuie să-l discutați. Dacă știți că veți avea o situație ciudată de această natură, încercați să o avertizați pe cealaltă persoană, astfel încât să nu fie luată prin surprindere. Lăsați-o pe acea persoană să știe că aveți ceva important de discutat și să stabiliți un timp pentru a face acest lucru. - Ieșiți grațios. Dacă într-adevăr nu este nimic altceva de spus, sau aveți vreun alt motiv pentru care doriți să părăsiți o conversație, fiți pregătiți și planificați să faceți acest lucru grațios. Mulțumiți întotdeauna celeilalte persoane că au făcut timp să vorbească. Dacă cineva vă monopolizează timpul și nu vă lasă să terminați conversația, utilizați o scuză, cum ar fi necesitatea de a obține o altă băutură, ca motiv pentru ieșire.
- Fiți înțeles. Nu toată lumea este un fluture social care iubește conversația. Unii oameni pot suferi cu timiditate sau anxietate socială și iau mai mult timp pentru a se încălzi în situații noi și cu oameni noi. Dacă cineva se simte nervos în jurul tău pentru că nu te cunoaște, fii bun și înțelegător.
Dacă cealaltă persoană suferă de o tulburare de anxietate socială, poate fi teamă sau panică care cauzează incomoditatea dintre dvs. Persoanele cu DAS se tem să fie jenate în fața altora și afectează modul în care își trăiesc viețile cotidiene. Nu judecați pe cineva care pare ciudat, nervos sau frică. În schimb, fiți prietenoși, arătați un interes autentic ascultând cu atenție și găsiți un subiect de interes reciproc, pentru a vă ajuta să vă simțiți mai confortabil. - Gestionați-vă anxietatea socială. Dacă conversațiile sunt ciudate datorită propriului tău timiditate sau anxietate socială, faceți tot ce puteți pentru a gestiona aceste sentimente. Practicați abilitățile sociale, citiți cărțile de auto-ajutorare despre depășirea timidității și anxietății sociale și vedeți un terapeut dacă anxietatea dumneavoastră este severă și interferează cu viața dumneavoastră. Îți datorezi pentru tine și partenerii tăi de conversație pentru a-ți face rost de sentimentele tale.
- Explicați sfîrșiturile incomode. Uneori conversațiile se scurtează. Mai degrabă decât ignorați faptul că o conversație sa încheiat în mod ciudat, cereți scuze sau recunoașteți situația data viitoare când vorbiți cu persoana respectivă. Explicați motivul pentru care a trebuit să plecați și cum nu a fost personal. Pentru cei cu anxietate socială, explicând că uneori situațiile sociale pot fi copleșitoare, poate merge mult spre a pune pe cealaltă persoană la ușurință.
- Sfârșit cu un rezumat. Este important să încheiați conversațiile cu un rezumat și un plan viitor. De exemplu, ați putea spune ceva de genul: "A fost minunat să vorbim despre maratonii în care ați participat. Poate că data viitoare vom fi împreună pe care o vom putea planifica când voi începe să mă pregătesc". Acest tip structurat de încheiere a unei conversații ajută la aducerea lucrurilor la o apropiere naturală, dar duce și la discuții viitoare.
- Ajutați la rezolvarea problemelor. Ajutați pe cineva să rezolve o problemă, iar stânjeninul dintre voi se va dizolva ușor. Solicitarea unui prieten pentru sfaturi este un alt mod minunat de a menține conversațiile interesante și care curg. Vorbind despre probleme și soluții poate dura o lungă perioadă de timp - și vă dau ceva să verificați data viitoare când vedeți pe cineva.
surse:
Cindy Bigbie. Cum să mânuiți conversații indirecte?
Jurnal de Psihologie Socială Experimentală Distrugerea fluxului: Cum Scurtruirea Silențelor în conversațiile de grup afectează nevoile sociale
Helpguide.org. Comunicare efectiva
Psihologie Astăzi. 10 sfaturi pentru a vorbi despre orice cu oricine
Centrul psihiatric. 9 pași către o mai bună comunicare în prezent
Debra Fine. Sfaturi pentru a face succesul de vorbire mici
Psihologie Astăzi. Un meniu de opțiuni pentru efectuarea discuțiilor mici
Sfaturi rapide și murdare. Cum să încheiați o conversație
YourTango. Nu există oameni dificili
Helpguide.org. Comunicare efectiva.
Institutul de anxietate socială. Ce este anxietatea socială?
Psihologie Astăzi. Costul de timiditate
Psihologie Astăzi. Spargeți gheața: cum să vorbiți cu fetele și băieții
Teens Health. 5 moduri de a scutura timiditatea