Efectul euristic și luarea deciziilor

Euristicul afectat este un tip de scurtătură mentală în care oamenii iau decizii care sunt puternic influențate de emoțiile lor actuale. În esență, afecțiunea dvs. (un termen psihologic pentru răspunsul emoțional) joacă un rol esențial în alegerile și deciziile pe care le faceți.

S-ar putea să nu fie atât de surprinzător să afli că emoțiile tale influențează toate tipurile de decizii, atât cele mari, cât și cele mici.

La urma urmei, s-ar putea să știți că este mai probabil să vă asumați riscuri sau să încercați lucruri noi atunci când sunteți fericiți, dar este mai puțin probabil să ieșiți pe un membru atunci când vă simțiți zgomotoși. Dacă v-ați mai întâlnit vreodată cu "senzația de intestin" atunci când vă confruntați cu o decizie dificilă, probabil că vă bazați pe efectul euristic.

Cum funcționează euristica?

În psihologie, un euristic este o scurtătură psihică care permite oamenilor să ia decizii rapid și eficient. În acest caz, felul în care vă simțiți (afecțiunea) față de un anumit stimul care influențează deciziile pe care le luați. Sentimentele tale despre "bunătatea" sau "rea" relativă a unei anumite persoane, obiecte sau activități influențează deciziile pe care le faceți în cele din urmă.

Deci, cât de mult sentimentele tale ar putea influența luarea deciziilor dvs. și ce impact ar putea avea asupra vieții tale?

Exemple ale euristicului afectat

De exemplu, imaginați-vă o situație în care doi copii ajung la un parc local pentru a juca. Un copil a petrecut mult timp jucând pe leagăne la casa unui vecin, deci nu are decât sentimente pozitive atunci când vede leagănul care se află în parc.

El ia imediat decizia ca leagările să fie distractive (beneficii înalte, risc scăzut) și rulează pentru a juca pe leagăne.

Celălalt copil, totuși, a avut recent o experiență negativă în timp ce juca pe leagăne la casa unui prieten. Când vede leagănele din parc, el se bazează pe această memorie negativă recentă și decide că leagănele sunt o alegere proastă (beneficiu redus, risc ridicat).

Impactul euristicului afectat

La fel ca și alte euristici, efectul euristic are avantajele și dezavantajele sale. În timp ce astfel de comenzi rapide mentale permit oamenilor să ia decizii rapide și adesea în mod rezonabil de precise, ele pot duce, de asemenea, la luarea unor decizii proaste.

Luați în considerare modul în care publicitatea poate face uneori activități nesănătoase, cum ar fi fumatul sau consumul de alimente nesănătoase, par atât pozitive, cât și atrăgătoare. Aceste anunțuri pot influența uneori emoțiile consumatorilor, ceea ce poate duce la decizii proaste în materie de sănătate și la comportamente riscante care pot avea consecințe grave și pe termen lung.

Un studiu din 1978 realizat de Fischhoff et al. a jucat un rol semnificativ în studiul influenței euristice. Cercetătorii au descoperit că judecățile privind beneficiile și riscurile au fost corelate negativ - cu cât beneficiul perceput este mai mare, cu atât riscul perceput este mai mic.

În același timp, comportamentele mai riscante par, cu atât beneficiile percepute erau mai puține.

Anumite comportamente, cum ar fi consumul de alcool și fumatul, au fost privite ca riscuri ridicate, beneficii scăzute, în timp ce alte lucruri, cum ar fi antibioticele și vaccinurile, au fost considerate ca beneficii ridicate, cu risc scăzut.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că emoțiile pot influența, de asemenea, judecățile pe care le fac oamenii cu privire la informațiile statistice. Într-un studiu, clinicienilor li s-au prezentat rate de recidivă care au fost prezentate ca probabilități (cum ar fi 30%) sau frecvențe (cum ar fi 30 din 100).

Clinicienii au evaluat pacienții cu probleme de sănătate mintală ca prezentând un risc mai mare atunci când numerele au fost prezentate ca frecvențe mai degrabă decât probabilități.

De ce? Cercetătorii sugerează că prezentarea datelor ca frecvențe duce la judecăți mai extreme din partea clinicienilor, deoarece creează o imagine mentală a individului care se întoarce înapoi în vechile comportamente.

Un cuvânt din

În mod evident, euristica afectată poate avea o influență puternică asupra deciziilor atât mari, cât și mici. Deci, ce puteți face pentru a împiedica emotiile să contribuie la luarea unor decizii proaste. Simpla conștientizare a fenomenului ar putea fi utilă. Poate că, fiind conștienți de tendința dvs. de a fi influențată de sentimentele și emoțiile dvs., veți fi mai în măsură să luați decizii mai obiective și mai clare în viitor.

De asemenea, cercetarea sugerează că vorbirea cu tine în a treia persoană poate fi o formă eficientă de auto-control. Data viitoare când trebuie să luați o decizie în timpul unui moment emoțional, luați o clipă pentru a vorbi în tăcere cu ajutorul celei de-a treia persoane. S-ar putea să vă ajute să rămâneți liniștiți, colectați și capabili, o strategie care ar putea împiedica deciziile nepotrivite făcute în căldura momentului.

surse:

Reisberg, D. Manualul Oxford al Psihologiei Cognitive. Oxford: Oxford University Press; 2013.

Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, și MacGregor, DG. Afectează euristica. Jurnalul European de Cercetare Operațională. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006